アプリが起動しません

まず、以下のガイドページをご確認ください。動作推奨環境(android4.1以上 ios8.0以上)に適合しているかご確認願います。動作推奨環境に適合していてもアプリが起動しない場合は、1〜4をお試しください。

1.お使いの端末を再起動してください。
2.アプリを起動している場所の通信環境をご確認ください。 もし、不安定な通信環境の場合は、安定した通信環境でご利用ください。
3.お使いの端末にインストールされている他のアプリが影響している場合があります。 他のアプリを終了してから再度本サービスのアプリを起動してください。
4.1〜3を試しても解決しない場合は、お手数ですが、アプリを一度アンインストールし、再度インストールしてください。

動作推奨環境に適合していて、1.〜4.を試しても解決しない場合は、「マイページ(サイドメニュー)」>「お問い合わせ」より、本サービスの事務局までご連絡ください。