メールが届きません

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登録したメールアドレスは「マイページ(サイドメニュー)」>「設定」>「メール・パスワード」 から確認することができます。
メールアドレスが正しいにも関わらず、メールが届かない場合は、一部アドレスのメールのみ受信を許可する設定になっている可能性があります。

docomoユーザのかたは、以下を参考に宛先指定受信に「@monoqn.com」を指定ください。
docomo 受信/拒否設定

auユーザのかたは、以下を参考に「指定受信リスト設定」と「なりすまし規制回避リスト」に「@monoqn.com」を指定ください。
au 迷惑フィルター機能

Softbankユーザのかたは、以下を参考に宛先指定受信に「@monoqn.com」を指定ください。
SoftBank 迷惑メール設定